Điều dưỡng Trưởng Hoàng Thị Thùy (bên trái), Khoa Ngoại - phụ luôn được Bác sĩ Bế Thị Thanh Huyền hỗ trợ các vấn đề về chuyên môn

Giản dị, gần gũi, ân cần là những cảm nhận ban đầu của nhiều người bệnh  về bác sĩ Huyền. Hơn chục năm nay, bà Nguyễn Thị Doan, 77 tuổi, huyện Hữu Lũng, tỉnh Lạng Sơn mắc các bệnh đau dây thần kinh hông, rối loạn chức năng tiền đình cộng với viêm khớp dạng thấp khiến các hoạt động sinh hoạt hàng ngày của bà trở nên khó khăn. Trải qua hơn 4 năm được bác sĩ Huyền tận tâm điều trị, các cơn đau đã được giảm đi đáng kể. Chia sẻ về quá trình điều trị, bà Doan cho biết: “Thời gian trước tôi gặp rất nhiều khó khăn trong việc đi lại. Tôi cũng đi chữa ở nhiều nơi rồi nhưng khi đến đây và được bác sĩ Huyền trực tiếp phụ trách điều trị thì bệnh tình của tôi mới ổn định. Năm nào tôi cũng từ Lạng Sơn lên đây điều trị. Mặc dù chữa bệnh xa nhà nhưng nhờ có sự quan tâm, hỏi han mỗi ngày của bác sĩ Huyền cũng như các y, bác sĩ ở đây nên tôi rất yên tâm tiếp nhận các phương pháp khám chữa bệnh.”

Ngần ấy năm công tác, bác sĩ Huyền đã chữa bệnh cho rất nhiều người bệnh và đã có được nhiều niềm vui khi thấy bệnh nhân khỏe lại. Bác sĩ Huyền cho biết đối với mỗi người bệnh lại có những cách tiếp cận khác nhau để họ có tâm lý thoải mái, từ đó giúp ích cho việc điều trị dễ dàng hơn: “Thấy người bệnh khỏe, khỏi bệnh là niềm vui của bác sĩ. Trong điều trị tâm lý người bệnh cũng rất quan trọng nên tôi luôn quan tâm đến thái độ phục vụ của nhân viên y tế. Bản thân cố gắng tạo được sự gần gũi, thân thiện để người bệnh hài lòng và yên tâm phối hợp điều trị tại bệnh viện”.

Bác sĩ Huyền với vai trò là Phụ trách khoa Ngoại - Phụ, đã luôn động viên đồng nghiệp hưởng ứng tốt phong trào thi đua “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng đến sự hài lòng của người bệnh” do bệnh viện phát động. Bác sĩ Huyền luôn là tấm gương sáng để đồng nghiệp trân quý và học hỏi. Theo bác sĩ Huyền để hoàn thành được công việc, chị luôn dành nhiều thời gian nghiên cứu tài liệu, trau dồi kiến thức, học hỏi kinh nghiệm, đồng thời tích cực trao đổi chuyên môn, nghiệp vụ với các đồng nghiệp. Chị quan niệm rằng chia sẻ và học hỏi trong chuyên môn, nghiệp vụ đi kèm với phương châm “cầm tay chỉ việc” là cách tốt nhất để nâng cao tay nghề. Trong hoạt động chuyên môn, bác sĩ Huyền luôn nêu gương cho đội ngũ y, bác sĩ, điều dưỡng trẻ trong việc rèn luyện y đức, thường xuyên nhắc nhở đội ngũ y, bác sĩ trong khoa giữ gìn thái độ ứng xử, giao tiếp, tránh gây phiền hà, tạo niềm tin đối với người bệnh và người nhà người bệnh  khi đến khám bệnh tại khoa nói riêng và Bệnh viện Đa khoa Y dược cổ truyền- Phục hồi chức năng nói chung.

Điều dưỡng Trưởng Hoàng Thị Thùy, Khoa Ngoại - Phụ cho biết: "Trong công tác, Bác sĩ Huyền là một người có rất nhiều kinh nghiệm, bác sĩ luôn căn dặn chúng tôi lấy sự hài lòng của người bệnh  làm trọng tâm bên cạnh điều trị bệnh. Được công tác với bác sĩ Huyền từ khi mới chập chững vào nghề đã giúp tôi trưởng thành hơn rất nhiều.  Sau nhiều năm công tác, đồng chí như là một người thân trong gia đình.”

Là bác sĩ Phụ trách khoa Ngoại - Phụ từ năm 2013 - 2023, bác sĩ Huyền luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu trong công tác như điều hành, phân công nhiệm vụ cho từng thành viên trong khoa phù hợp với trình độ, năng lực của từng người. Quản lý, điều hành các hoạt động của khoa hợp lý, khoa học đảm bảo hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao.

Bác sĩ Bế Thị Thanh Huyền khám bệnh cho bà Bà Nguyễn Thị Doan. Ảnh: Quốc Cường

Trong năm 2024, bác sĩ Huyền cùng tập thể khoa Ngoại - Phụ đã duyệt được 997 hồ sơ bệnh án ra viện, hạn chế thấp nhất sai sót, đảm bảo thanh toán chi trả cho bệnh nhân; tổ chức thực hiện được 33 lượt họp Hội đồng người bệnh cấp khoa, lồng ghép với công tác tuyên truyền giáo dục sức khỏe, đồng thời hướng dẫn người bệnh sử dụng những bài thuốc nam dễ tìm, dễ thực hiện tại gia đình và cộng đồng cho người bệnh. Bác sĩ Huyền luôn tâm niệm: "Chăm sóc sức khỏe cho nhân dân là 1 nghề cao quý do đó người làm công tác y tế phải có lương tâm và trách nhiệm cao trong công việc. Trong suốt quá trình công tác từ năm 1994 đến nay bản thân tôi luôn phấn đấu, trau dồi kiến thức, luôn có tinh thần học hỏi để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Đồng thời trong quá trình hoạt động khám bệnh, chữa bệnh luôn học hỏi và đề xuất những giải pháp, sáng kiến cải tiến để nâng cao chất lượng, hiệu quả điều trị cho người bệnh. Tôi luôn tìm tòi, sưu tầm những cây thuốc quý, bài thuốc hay và tuyên truyền, hướng dẫn cho người bệnh và người nhà người bệnh biết cách sử dụng 1 số cây thuốc nam thiết yếu dễ tìm, dễ sử dụng tại gia đình và cộng đồng.”

Trong công tác khám và điều trị người bệnh, bác sĩ Huyền luôn kết hợp hài hòa giữa y học cổ truyền với y học hiện đại. Cùng với đó công tác nghiên cứu khoa học được bác sĩ quan tâm thực hiện, với sáng kiến cải tiến phương pháp cấy chỉ bằng kim 23GX cho hiệu quả và được áp dụng trong khám và điều trị. Từ đó người bệnh được hưởng dịch vụ y tế có chất lượng, củng cố được niềm tin cho người bệnh an tâm điều trị và thu hút được nhiều người bệnh, đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Y dược cổ truyền- Phục hồi chức năng.

Bà Nguyễn Quỳnh Anh, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Y dược cổ truyền- Phục hồi chức năng tỉnh Cao Bằng khẳng định: “Bác sĩ Bế Thị Thanh Huyền là 1 trong các bác sĩ có thời gian công tác lâu năm nhất tại bệnh viện cho đến thời điểm này, từ khi tốt nghiệp ra trường đến nay. Trong quá trình công tác, Bác sĩ Huyền rất tận tụy, mẫn cán, có tinh thần trách nhiệm cao, hết lòng vì người bệnh. Dù ở vị trí công tác nào cũng luôn nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, vì vậy bác sĩ Huyền luôn nhận được nhiều tình cảm tin cậy, tin tưởng, quý mến của người bệnh cũng như của đồng nghiệp.”

Xin gửi lời tri ân và cảm ơn đến Bác sĩ Huyền nói riêng và những y, bác sĩ nói chung - họ đã cống hiến không ngừng cho sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân bằng tấm lòng nhân ái, trái tim nhiệt huyết, luôn là chỗ dựa tinh thần vững chắc cho người bệnh  thêm niềm tin đấu tranh và chiến thắng bệnh tật.

Thảo Vân