18/04/2025
Đoàn kiểm tra số 03 của Sở Y tế Cao Bằng đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh tại các đơn vị y tế
Lượt xem: 55
Từ 14 - 16/4/2025, Đoàn kiểm tra số 3 của Sở Y tế tỉnh Cao Bằng do BsCKII Vi Thị Biến - Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh làm Trưởng đoàn đã tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế tại ba đơn vị: Bệnh viện Đa khoa y dược cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh Cao Bằng, Bệnh viện Đa khoa huyện Trùng Khánh và Trung tâm Y tế huyện Trùng Khánh.
Đoàn tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa huyện Trùng Khánh.
Hoạt động kiểm
tra được thực hiện theo Quyết định số 3652/QĐ-BYT ngày 03/12/2024 của Bộ Y tế.
Nội dung kiểm tra bao gồm: Đánh giá theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt
Nam; Tiêu chuẩn chất lượng cơ bản theo Thông tư 35/2024/TT-BYT ngày 16/11/2024
của Bộ Y tế quy
định Tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện; Khảo sát sự hài
lòng người bệnh và nhân viên y tế…
Đoàn đã tiến hành kiểm tra thực tế tại các khoa,
phòng; làm việc với các bộ phận chức năng; rà soát hệ thống hồ sơ, tài liệu
minh chứng và thực hiện khảo sát độc lập thông qua phiếu và phỏng vấn trực tiếp.
Tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa y dược cổ truyền - Phục hồi chức năng tỉnh Cao Bằng.
Kết quả đánh giá cụ thể như sau: Bệnh viện y dược cổ
truyền - Phục hồi chức năng tỉnh Cao Bằng đạt 3,51 điểm; Bệnh viện Đa khoa huyện
Trùng Khánh đạt 2,62 điểm; Trung tâm Y tế huyện Trùng Khánh đạt 2,47 điểm.
Tiến hành kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện tại Trung tâm Y tế huyện Trùng Khánh.
Qua kiểm tra thực tế tại các bệnh viện, đoàn kiểm tra đề
nghị các đơn vị tiếp tục duy trì những điểm mạnh, tập trung khắc phục tồn tại,
đặc biệt trong bối cảnh ngành Y tế đang thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số và nâng
cao chất lượng dịch vụ y tế công.
Việc kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện là hoạt động
thường niên nhằm hướng tới mục tiêu chuẩn hóa chất lượng khám, chữa bệnh, nâng
cao hiệu quả phục vụ và đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của
người dân.
Mai Hiên