Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nói về sự khác nhau giữa công nghệ thông tin và chuyển đổi số
Cổng Thông tin điện tử Bộ Thông tin và Truyền thông trân trọng giới thiệu
bài nói của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng về
sự khác nhau giữa công nghệ thông tin và chuyển đổi số.
Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn
Mạnh Hùng
Chuyển trọng tâm từ chính quyền sang người
dân, từ tổ chức sang nhân viên, từ doanh nghiệp sang khách hàng. Công
nghệ thông tin tập trung mang lại giá trị cho nhà quản lý nhiều hơn. Phục vụ
nhà quản lý, làm dễ việc cho nhà quản lý. Chuyển đổi số tập trung mang
lại giá trị cho người dùng, cho khách hàng, cho người dân. Lấy người dân làm
trung tâm. Lấy người dùng, người sử dụng làm trung tâm.
Chuyển từ chi phí sang tạo ra lợi ích và giá
trị. Công
nghệ thông tin nói đến chi phí là bao nhiêu, nói đến đầu tư là bao nhiêu. Nhiều
dự án công nghệ thông tin hoành tráng ở chỗ chi nhiều tiền cho nhà cửa, máy
móc, phần mềm. Chuyển đổi số nói đến mang lại giá trị gì, lợi ích gì. Chuyển
đổi số chú trọng đánh giá hiệu quả, giá trị tạo ra trừ đi chi phí có dương
không. Giống như một dự án đầu tư.
Chuyển từ phần mềm riêng lẻ sang nền tảng số
dùng chung. Công nghệ thông tin chỉ nói đến phần
mềm. Phần mềm là viết cho một phòng ban, một tổ chức, một xã, một huyện, một
tỉnh. Chuyển đổi số thì xuất hiện khái niệm nền tảng số. Nền tảng số là một
phần cứng, một phần mềm nhiều người dùng chung trên phạm vi toàn tỉnh, toàn
quốc, toàn cầu. Ngoài ra, nền tảng số không chỉ đơn thuần là phần mềm giải
quyết một việc nào đó mà là một môi trường làm việc.
Chuyển từ ứng dụng công nghệ sang chuyển đổi
cách làm việc. Công nghệ thông tin thì nói đến ứng
dụng công nghệ thông tin. Nó giống như một công cụ. Công nghệ thông tin cung
cấp một công cụ để thực hiện tự động hóa một việc cũ, một cách làm cũ, một quy
trình cũ. Chuyển đổi số thì chuyển đổi là danh từ, số là tính từ. Chuyển đổi
cách làm là chính, là mục tiêu, công nghệ số chỉ là phương tiện thực hiện.
Chuyển từ cách làm từng phần sang làm toàn
diện. Công
nghệ thông tin thì chỗ làm, chỗ không, cái làm cái không. Phòng kế toán có thể
làm nhưng phòng tổ chức cán bộ thì chưa làm. Phòng kế toán làm nhưng mới làm
phần kế toán chi phí mà chưa làm phần khai thuế. Như vậy là trong một tổ chức,
tồn tại cái trên máy tính, cái trên giấy, cái trong đầu người. Không có cái nào
phản ánh toàn diện, và cuối cùng bản giấy vẫn là quyết định, làm cho công nghệ
thông tin trở thành một gánh nặng tăng thêm, vẫn máy tính và vẫn giấy. Chuyển
đổi số là toàn diện, mọi nơi, mọi chỗ, không còn cái gọi là nửa này nửa kia.
Chỉ có một môi trường số. Mọi việc sẽ diễn ra trên môi trường số. Công việc của
mỗi người mà rời máy tính ra là không làm việc được. Và chỉ khi này thì công
nghệ số mới phát huy hiệu quả.
Chuyển trọng tâm từ giám đốc công nghệ thông
tin sang người đứng đầu. Công nghệ thông tin thì công nghệ là nhiều,
là tự động hóa cái cũ, không phải thay đổi nhiều về cách làm, cách vận hành tổ
chức, nên vai trò quyết định là giám đốc công nghệ thông tin. Chuyển đổi số thì
chuyển đổi cách làm, thay đổi cách vận hành tổ chức là chính nên người đứng đầu
đóng vai trò quyết định. Phá hủy cái cũ, đưa vào cách làm mới thì chỉ một người
làm được, đó là người đứng đầu. Người đứng đầu mà không muốn thay đổi cách làm
thì sẽ không có chuyển đổi số. Người đứng đầu muốn thay đổi cách làm mà ủy
quyền cho cấp phó làm chuyển đổi số thì cũng không có chuyển đổi số.
Chuyển từ máy tính rêng lẻ sang điện toán đám
mây. Công
nghệ thông tin là các hệ thống công nghệ thông tin dùng riêng, mỗi xã, mỗi
huyện một cái. Đầu tư tốn kém, cần nhiều người vận hành khai thác. Chuyển đổi
số là dùng chung trên đám mây, đầu tư một chỗ, vận hành khai thác một chỗ, dùng
chung toàn tỉnh, toàn quốc. Chuyển đối số thì không còn nhìn thấy các hệ thống
máy tính ở mỗi tổ chức.
Chuyển từ đầu tư sang thuê. Công nghệ
thông tin thì nhà nhà đầu tư, và để dùng riêng. Cấp xã, cấp huyện đầu tư vì do
ít tiền nên không đảm bảo một hệ thống đạt chuẩn, không có người chuyên môn vận
hành nên nhiều sự cố, nhất là sự cố an toàn, an ninh mạng. Các hệ thống dùng
riêng nên kết nối, chia sẻ dữ liệu luôn luôn là vấn đề. Các hệ thống là riêng
biệt nên tổng đầu tư tăng tuyến tính theo số đầu mối. Đầu tư xong không có tiền
vận hành khai thác nên hàng năm xuống cấp. Chuyển đổi số thì thuê. Thuê như
chúng ta dùng dịch vụ điện thoại di động, một mạng di động thì đầu tư nhiều tỷ
đô la, nhưng người dùng chỉ trả 60-70 ngàn mỗi tháng. Dùng bao nhiêu thì thuê
bấy nhiêu, tăng giảm linh hoạt theo ngày được, còn đầu tư thì giảm không được,
muốn tăng thì lại phải đầu tư mới mất hàng năm về thủ tục.
Chuyển từ sản phẩm sang dịch vụ. Công nghệ
thông tin là mua phần cứng, phần mềm về dùng, tức là mua sản phẩm. Một sản phẩm
mua về có thể dùng không hết công suất, vì vậy lãng phí. Thống kê cho thấy, các
máy tính mua về ít khi dùng hết 20% công suất. Mua sản phẩm về thì phải bỏ
tiền, bỏ công ra để nuôi sống sản phẩm. Chuyển đổi số thì không mua sản phẩm mà
là mua dịch vụ, trả tiền theo tháng, theo năm. Là chi phí thường xuyên. Dịch vụ
thì dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu. Không phải lo nghĩ về việc nuôi sống dịch vụ.
Chuyển đổi trọng tâm từ tổ chuyên gia công
nghệ sang tổ công nghệ số cộng đồng. Công nghệ thông tin chú trọng vào kỹ
thuật, công nghệ, chú trọng vào cách làm, vào việc làm ra hệ thống công nghệ
thông tin, vì vậy mà hay thành lập tổ chuyên gia về công nghệ. Chuyển đổi số
chú trọng vào sử dụng, chú trọng vào người dùng biết cài đặt và sử dụng, nhất
là người dân. Vì vậy mà cần các tổ công nghệ số cộng đồng tại từng thôn bản,
đến từng nhà hướng dẫn bà con sử dụng các nền tảng số. Các nền tảng số này thì
do các doanh nghiệp công nghệ phát triển làm ra và duy trì.
Chuyển từ chú trọng vào làm như thế nào sang
làm cái gì. Công nghệ thông tin hay chú trọng vào
làm như thế nào. Vì vậy mà nhà lãnh đạo rất khó tham gia. Giám đốc công nghệ
thông tin nói cái này không làm được thì nhà lãnh đạo cũng đành chịu vậy. Vì
vậy mà nhà lãnh đạo thường đứng ngoài cuộc. Chuyển đổi số thì nhà lãnh đạo nói
muốn gì, cần làm cái gì, cần thay đổi cái gì, và sau đó là việc của nhà kỹ
thuật. Công nghệ thông tin thế hệ mới, hay còn gọi là công nghệ số có đủ sức
mạnh để làm hầu hết các yêu cầu của nhà lãnh đạo. Vì thế mà nhà lãnh đạo ở vào
vị trí trung tâm.
Chuyển trọng tâm từ người giỏi phần mềm sang
người giỏi sử dụng. Công nghệ thông tin tập trung vào người viết
phần mềm. Tập trung vào đi tìm người giỏi phần mềm. Chuyển đổi số tập trung vào
người dùng. Tập trung vào việc đặt ra bài toán, vào việc sử dụng ngay từ giai
đoạn phát triển ban đầu và đóng góp cho phần mềm thông minh dần lên. Phần mềm
thông minh là mục tiêu cuối cùng, và để làm được việc này thì đóng góp tri thức
của người dùng có ý nghĩa quyết định. Người dùng xuất sắc thì tạo ra phần mềm
xuất sắc. Người đứng đầu phải là người dùng xuất sắc.
Chuyển từ hệ thống công nghệ thông tin sang
môi trường số. Hệ thống công nghệ thông tin là hệ thống kỹ
thuật. Công nghệ thông tin là xây dựng hệ thống kỹ thuật. Môi trường số là môi
trường sống và làm việc. Chuyển đổi số là xây dựng môi trường sống và làm việc
mới. Môi trường thì rộng hơn rất nhiều so với hệ thống kỹ thuật.
Chuyển từ tự động hóa sang thông minh hóa. Công
nghệ thông tin chú trọng tự động hóa công việc, thay lao động chân tay, thay
người. Chuyển đổi số chú trọng việc hỗ trợ để giúp con người thông minh hơn.
Giúp con người ra quyết định dựa trên số liệu nhiều hơn, thông minh hơn, không
chú trọng việc thay người.
Chuyển từ dữ liệu của tổ chức sang dữ liệu
người dùng. Công nghệ thông tin xử lý dữ liệu của
tổ chức. Chuyển đổi số thu thập và xử lý dữ liệu người dùng sinh ra hàng ngày
để tối ưu hoá hoạt động.
Chuyển đổi từ dữ liệu có cấu trúc sang dữ
liệu phi cấu trúc. Công nghệ thông tin thu thập và xử lý dữ liệu
có cấu trúc, dữ liệu được định nghĩa trước, là tri thức cũ. Công nghệ thông tin
tập trung vào tự động hoá cái cũ. Không sinh ra tri thức mới. Chuyển đổi số thu
thập và xử lý cả dữ liệu phi cấu trúc, phân tích những dữ liệu mới này để sinh
ra tri thức mới. Chuyển đổi số tập trung vào tạo ra tri thức mới, tạo ra nhiều
giá trị mới.
Chuyển từ công nghệ thông tin sang công nghệ
thông tin +. Công nghệ thông tin là công nghệ thông
tin. Chuyển đổi số là công nghệ thông tin + Số hoá toàn diện + Dữ liệu + Đổi
mới sáng tạo + Công nghệ số.
Nguồn Bộ Thông tin và Truyền thông